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| | | | Forum » Allgemeines » Thema #13 | | |
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| Thema: Mein Umzug und die Telekom ... an Epic Story... |
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| von tranceonline am 11.06.2009 um 14:30 Uhr geschrieben |
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| | | Also wie sicher einige von euch wissen, bin ich umgezogen. Bin seit 6. juni in der wohnung, habe sie aber offiziell seit 1. juni. Am 2. juni sollte mein Anschluss hierher "umgezogen" sein. So, da habe ich am 3. juni UND am 4.juni ma angerufen und nachgefragt, weil ich wissen wollt ob alles reibungslos lief, alles geht und ob sich meine nr gewechselt hat.
Soll angeblich alles fertig sein, quasi Plug'n'Play, reinstecken und los surfen/Telefonieren.
So, jetz komm ich hier an, versuch das Plug'nPlay, aber nix is. geht nich. kein ISDN signal, kein Syncronisieren des Routers...
also ruf ich vom handy auf das haustele an um zu schauen obs geht (weil ich kein tele da hatte, aber AFAIK klingelt der anschluss auch wenn nix inner Dose steckt), kommt ne ansage (Teilnehmer zur zeit nich erreichbar)!!
Achja, zur anmerkung, die Telefonnr wurde NICHT geändert, obwohl es in meinem auftrag steht (hab ne pdf davon hier)
ich ruf an, sag bescheid, "ey freunde, geht nisch !!" Ok wir schicken nen techniker.
Ich sitz im internet cafe und logg mich bei t-home ein und seh "sie haben DSL6000 mit maximal 3Mbit. ich so WTF??
Ich hatte vorher 16mbit ! rufe an und frag nach, sag dem der MFG (das teil vonner T-com) steht 20m vonner tür ! WTF?
Er so, ja kann sein dass der kabelweg paar km hat usw usw. alles quatsch! Aber VDSL wäre mit bis zu 50mibt drinne.
Ich so ok, ich geh morgen auffer arbeit nachgucken, und wenns echt nich anders geht, nehm ich lieber vdsl mit 25mbit als 16mbit zu zahlen und nur 3 zu haben !!
so, nächsten tag ich schau auffer arbeit, gehe zum cheff und erklär dem das, der schaut nacht.
Ja das teil von siemens inner kiste ist "NICHT ADSL2+ fähig" WTF??? Aber nen VDSL DSLAM is drinne und per Glas angebunden und das kack ADSL 1 ding nur mit kupfer und weil meine dämpfung grenzwertig is krieg ich nur 3mbit und nichma die vollen 6mbit !
Ok, also ruf ich beim personalverkauf an und sag ich hätt dan gern VDSL25 bidde. die frau, joa irgendwas stimmt hier nich, wenn ich das so beantreagen will gehts nich, obwohl er sagt es is möglich an meinem anschluss. Wenn ich das selbs im intranet machen will kommt das gleiche.
Sie so: Ja ich geb das so weiter, wenns möglich is kriegen sie in ner woche bis zwei post mit bestätigung usw, falls nich schauen wir mal ob man den DSL16 tarif auf DSL6 runter stufen kann, ich versprech aber nix.
ok bin ersma so weit zufrieden.
gehe nach hause, immernoch kein anschluss da !
Kein techniker da gewesen und sich keiner gemeldet.
So dann ruf ich gestern abend da an und beschwer mich, da sagt der mir "Ja ein techniker war da, aber sie nicht"
dann sag ich dem dass ich wie jeder andre mensch ARBEITE und dass ich nich zu hause sein kann wenn mir NIEMAND von denen bescheid sagt dass ein techniker in meine wohnung will !! Frag den wozu ich denn ne RÜCKRUFNUMMER angegeben habe? Wie wärs ma mit anrufen, wenigstens DANACH, dass keiner da war usw. Naja, dann termin für montag gekriegt, 12-15 uhr. Hab ja jetz 2 wochen urlaub.
Dann ich komm zu hause an, rufe mal vom handy auf haus an, nix.
rufe vom haus auf handy an, geht ! WTF?? andere nummer !!
Ich geb die nr als rückwärtssuche bei telefonbuch.de ein und siehe da !!
Es is die nummer vom vormieter !!!
Der beschissenen vormieter hat seinen anschluss nich abgemeldet oder die telekom hats nich gebacken gekriegt!
aber mir sagen mein anschluss wäre ERFOLGREICH umgezogen und alles ginge! Dabei is der alte anschluss noch nichma weg!!
Das is der hammer! Werd da mal morgen anrufen und denen das kundtun und mal sehen was die honks dazu sagen!
Und das sind MEINE KOLLEGEN alter ... ich kriegn anfall....
das dauert sicher jetz noch länger bis ich den anschluss habe... krieg das kotzen..
Naja mal nen andres thema kurz:
Wenn jemand noch ein paar möbel hat und die nich mehr brauch oder IRGENDWAS, was man fürn hausrat gebrauchen kann, BITTE meldet euch bei mir ! Ich wohn in duisburg Laar, also jeder der in DU wohnt oder in meiner nähe und was hat MELDEN PLZ !!
Vor allem brauch ich noch elektrogeräte wie kochplatte und ofen, waschmaschiene, mikrowelle, toaster usw.
Gerne auch besteck usw. auf jedenfall auch schränke, komode oder andere verstauungsmöglichkeiten!
Werd natürlich auch sons überall schauen, aber dachte ich frag auch mal so an ne 
Ich werd dann morgen mal berichten was die telekom dazu sagt dass der alte anschluss noch da ist und dann auch montag obs dann ging oder net.
so long ersma! | | |
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| | | | | | Beiträge zu diesem Thema |
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| | Tiamondia schrieb am 12.06.2009 um 18:18 Uhr: | #1 |
| | | | | Clan: Equilibrium of the Forces
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Beiträge insgesamt: 8
letzter Beitrag am 20.08.2009
um 16:15 Uhr
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| | | | | erstmal vor weg was möbel und so angeht ich hab noch nen unterbauschrank zuviel weil ich mehr küche gekauft hat als in meine wohnung passte
kannste dir ja angucken wen du willst dann auch mitnehmen besitze nen minibackofen (mini=2 baguets oder ne halbe tiefkühlpizza geht rein)
kannste ertmal geliehen haben biste was großes findest^^ bei interesse einfach ne mail an tobibo-1986@web.de
habe zum thema Telekomm auch noch nen nicht grade kurze story für euch lest und lacht euch tot
alles fing bei mir mit dem auszug bei meinen ellis an ich war noch ein neu kunde dachte mit scheiß drauf nimmste telekom
wird schon scheifgehen willst ja nur internet und gut ist damit fing die scheiße an
2.03.09
eine dame von der telekom auf neukunden fang schellte bei mir an ich mich gefreut wollte eh in der nächsten woche in nen laden gehen weg gespaart
schnell nen vertrag rausgesucht günstig nicht zu langsam also call & surf sandart 6000 unterschrieben und gut
17.03.09
laut telefonischenr nachricht vom band kommt heute 12-16h der techniker *freu* der bringt bestimmt die geräte mit und macht alles fit sonst wären 50 euro
ja auch was teuer 16.30h handy schellt techniker geht ran labert was von ich war nicht da der name steht nicht an der tür ist etwas angepisst legt auf
17h ich ruf die jungs mal an kp was los ist denk mit komische sache das an telefon daten abgleich gemacht fällt mir auf die olle hat die falsche plz
angegeben kein wunder das noch keine geräte da sind naja geräte kommen in ner woche genau wie der techniker der für den 25.3.09 angekündigt wird
25.03.09
wie besprochen techniker um 13h da alles wird geschaltet auf die frage wie das aussieht ob er weis wo meine geräte sind wird asch weis im gesicht zückt das handy
und telefoniert erstmal gut 20 min um mir dann zu sagen "äm ja die sind ihnen doch schon zugeschickt worden am 15.03.09" ich nur "nein sind sie nicht"
nach kurzer diskusion ich gesagt ok ich besorg mir anschluss geräte ausm t.laden nen alten dsl router hatte ich eh noch bei meinen ellis mitgehen lassen
und den splitter bekomm ich eh umsonst im laden
31.3.09
rechnung telekom 111,79 euro call & surf ab dem 17.03.09 ich ruf an "ne jungs der techniker war erst am 25.03.09 bei mir das kann nicht"
ausage der armen dame am andern ende " wird geprüft bekommen sie dann bestimmt gut geschrieben"
"und wo sind meine endgeräte??" "wurden doch geliefert? oder nicht!"
"nein wurden sie nicht!!! "ah falsche plz ok ich sende ihnn die neu zu"
"danke" aufgelegt
06.04.09
hey router ist gekommen toll aber kein splitter dabei naja egal hab mir ja schon einen im t. besorgt
30.04.09
neue rechnung telekom 181,72 euro ..........ausrast......mal wieder anrufen warum bezahl ich 2 mal call & surf??????
anstadt das eine zu stornieren was am falschen tag anfing hat die mir nen neues dazu gebucht ab dem 25.03.09 ich war sehr begeistert sagte mir ach was solls
kein bock mehr auf die scheiße die soll da mal alles wieder korrigieren mal sehen was passiert
20.05.09
brief von der telekom gutschrift für alle lieferkosten, den techniker am 17.03.09 und den ganzen kosten der ersten leitung die ich garnicht benutzt hab
ich sofort telefon in die hand genommen telekom angerufen kann ich die scheiße in nen t.home entertain premium mit vdsl 25mbit umwandeln lassen????
antwort ja kein problem kann ich ihnen selbst verständlich alles fertig machen sie müssen auch nicht auf den techniker warten oder so wir machen das alles
am verteiler die geräte gehen dann morgen per curier raus
ich war glücklich geräte kommen bald leitung wird geschaltet alles toll
05.06.2009
12.30h auf der arbeit handy schellt ihre leitung wurde grade geschaltet ich nur ja cool danke
16.30h zuhause internet geht nicht mehr fällt mir ein ich hab ja auch noch keine geräte äm ja wie jetzt
telefon ans ohr mal nachfragen .............das ist schlecht her meimers die geräte sollten heute gekommen sein sind aber noc nicht raus das ist schlecht...
(ja weis ich ich hab kein internet gut ist anders) nach ner diskusion ob bei meinem namen im system steht geräte brauch der nicht holt sich eh bald eigene
hörte ich endlich nen produktiven vorschlag ich soll zum t.laden fahren und mir einfach welche ausleihen bis meine kommen gesagt getan
ich im laden her mit dem kram antwort wie ne umsonst geht das nicht die geräte kosten zusammen 500euro die kann ich nicht so einfach verleihen kurz gesagt
ich hab sie gekauft kann sie aber nach 7tagen wieder zurück geben ich mir gesagt egal mein kram wird schon in den nächsten tagen kommen nehmen wir mal mit
geb ich ja eh zurück ich mich am freuen schlies alles an internet läuft router sagt 25mbit down 5mbit up cool nette leistung dann wollte ich mal gucken
was mit ipTV so bringt 100+ sender für low mal sehen was da so läuft schalte das teil an erstmal 700mb update krasse sache dann nix kein sender zu finden
alles fürn arsch telefon in die hand was geht den da schonwieder nicht???????????? techniker am aperat sagt keine ahnung ich muss mal was nachfragen
nach 10 minuten die antwort ja alles ist soweit richtig ihnen wurde halt nur noch nicht von der abrechnungs abteilung von call&surf auf entertain umgeschaltet
erst wen die das bestätigen und frei geben werden vom system die tv programme freigegeben ich ok wielange duaert das antwort ca 7tage (solange ich die geräte
"ausleihen" kann tolle scheiße....
12.6.09
immer noch keine geräte und kein ipTV .......ab in den laden dampf machenich zu dem kolegen von dem ich die geräte hab stornier die lieferung ich behalte die
die ich jetzt zuhause hab wo bleibt mein ipTV und bis das nicht läuft zahl ich auch nix da hebt der lieber herr das handy zum ohr und telefoniert 30 min
am ende kahm nur nen ja ok wird so geschehen sie rufen an wen sie ipTV emfangen ab da bezahlen sie erst, die geräte kommen trotzdem aber egal einfach zurück
schicken und gut ist. ich trag ihnen das jetzt als online bestellug ein und sie bekommen noch die gutschrift aktion über 100euro ich hoffe das das als entschuldigung
reicht ich nur ja ok danke ich melde mich dann wen ich was empfange
18h und ein paar minuten ich bin zuhause und warte auf mein ipTV.........
EDIT: also es sind nun mehr als 2 monate seit dem das ip tv laut telekom laufen soll
bei mir kehrt langsam aber sicher die gewissheit ein das das wohl nix wird
ich zahle zwar mitlerweile nur call&surf +10 euro für die 25mb leitung
aber das problem ist dadurch nicht behoben ich werde wohl den ip festplattendecoder
verkaufen und mir nen fullhd kabel reciver kaufen hab ja laut mietvertrag kabeldigital liegen
für mich ist das thema langsam aber sicher tot | | | |
| | | | | | | | Tiamondia [20.08.2009/16:23] | | |
| | | | | | tranceonline schrieb am 12.06.2009 um 19:12 Uhr: | #2 |
| | | | | Clan: Hilarious Hitbox Hunters (H³)
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letzter Beitrag am 18.02.2015
um 16:39 Uhr
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| | | | | hammer echt. ich hab heute mit denen tele und gesagt wie das is, mit altem anschluss usw.
sagt er, mom der hat garnich gekündigt, ich schau mal. ich warte 5 min "achja, hab die kündigung vom vormierter gefunden" "ich geb das weiter und lass den anschluss aus machen, kann sein dass dann ihrerer direkt geht. dauert aber mindestens 2std. wenn bis heut abend ihr anschluss an ist, rufen sie morgen an und storniern den techniker für montag" ich so ok, bissl mim papa rumgefahren, tapete und teppich geholt usw. jetz ham wa 19:10 uhr und is immernoch nix an. entweder haben die den anschluss inne falsche wohnung gelegt oder was stimmt anner leitung nich. jetz kommt montag zwischen 12 und 16 uhr der techniker und wir sehn weiter.
also mal zum thema geräte:
wegen dem miniofen, find ich gut! nur brauch ich ersma nen kühlschrank dafür und das wird sicher nich vor kommenden monat sein. aber ich meld mich dann nochma bei dir, 100%. denn geliehen würd mir das auch schon viel bringen! danke schonma! | | | |
| | | | | | tranceonline schrieb am 12.06.2009 um 22:14 Uhr: | #3 |
| | | | | Clan: Hilarious Hitbox Hunters (H³)
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letzter Beitrag am 18.02.2015
um 16:39 Uhr
| | |
| | | | | achja und wegen dem "geräte leihen" man kann die mieten bzw leasen bei der telekom 
EDIT: sooo heut, war der nette kollege von der Telekom da und hat meinen anschluss frei gemacht. geht jetz alles.
Leider eier ich wie gesagt mit 3mbits rum. Werd jetz nochma versuchen entertain zu bestellen. Hab heut morgen nochma mit dem service telefoniert weil ich nen brief im kasten hatte, wegen ner rückfrage wegen der rufnr änderrung. Weil die meinten ich hätt das nie beauftragt, hab aber ne PDF von auftrag wo es drinne steht! naja und die sagte mir dann auch gleich dass mein entertain auftrag noch garnich bearbeitet wurde im personalverkauf. also ruf ich da gleich nomma an und schau was ich machen kann.
wenigstens hab ich jetz internet und mein telefon geht ! UND die frau heut morgen war so nett und hat das so geregelt dass ich ers ab HEUTE die telefon rechnung zahlen muss und nich ab 2 juni, geht ja ers seit heute!
DOPPEL EDIT:
Da jetz mein Anschluss geht, kann ich ENDLICH per Personalverkauf Online den Anschluss auf VDSL25 stellen, was ich auch grade mache
BAM, grad bestellt
soll zum 1 Juli geschaltet werden. na dann wollen wa mal sehen ob das echt zum ersten juli geschaltet wird und ob die geräte ankommen. unzawr richtig und nich wie bei dir | | | |
| | | | | | | | `(KRC|Trance)´ [15.06.2009/17:52]
`(KRC|Trance)´ [15.06.2009/18:03] | | |
| | | | | | Tiamondia schrieb am 18.06.2009 um 11:04 Uhr: | #4 |
| | | | | Clan: Equilibrium of the Forces
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letzter Beitrag am 20.08.2009
um 16:15 Uhr
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| | | | | bei mir immer noch keine neuerung keine sender auf iptv .......
ich bekomm ne kriese wen das heute nach der arbeit immer noch nicht fit ist
die meinten bis zum 15.06.09 ist das geklärt ich will endlich wissen ob die quali besser ist.... | | | |
| | | | | | tranceonline schrieb am 19.06.2009 um 23:31 Uhr: | #5 |
| | | | | Clan: Hilarious Hitbox Hunters (H³)
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letzter Beitrag am 18.02.2015
um 16:39 Uhr
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| | | | | die quali besser als was ist? als normales TV? oder als DVB-T bzw C ? | | | |
| | | | | | Tiamondia schrieb am 20.06.2009 um 04:08 Uhr: | #6 |
| | | | | Clan: Equilibrium of the Forces
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letzter Beitrag am 20.08.2009
um 16:15 Uhr
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| | | | | bin noch kabel analog angeschlossen und das auf nem full hd tv ist halt doof ich will halt gern mal ne hd doku auf ate oder so sehen was da so möglich ist ^^ aber dank der deutschen telekom bekomme ich das vergnügen bestimmt erst in nem jahr zu sehen
edit ich kann behaupten es bringt an qualli nix^^
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| | | | | | | | Tiamondia [27.07.2009/17:27]
Tiamondia [28.09.2009/19:00] | | |
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